ハノイ・デウ・ホテルは、新たな総支配人（ゼネラルマネージャー）としてジャン＝マチュー・ベルジョン（Jean-Matthieu Beroujon）氏の就任を発表いたしました。これはホテルの持続的な発展における重要な節目であり、ハノイにおける30年のレガシーをより強固なものにするとともに、イノベーション、持続可能な価値、そして人間中心のリーダーシップを軸とした未来志向のビジョンを形成していくものです。
ラグジュアリーホスピタリティ業界において20年以上の経験を持つベルジョン氏は、その比類なき専門知識と確かな実績を携えて新しい職務に就きます。彼の国際的なキャリアはヨーロッパと米国から始まり、その後東南アジアで15年以上のリーダーシップを経験。多様な市場や文化への深い理解を培ってきました。キャリアを通じて、国際的なホスピタリティグループの上級管理職を歴任し、オーナー、企業チーム、現地のステークホルダーと緊密な連携を維持しながら、数々のホテルを様々な発展段階へと導いてきました。
ハノイ・デウ・ホテルに加わる直前、ベルジョン氏は「デュシット・インターナショナル」のフラッグシップ・ラグジュアリーホテルであるハノイの物件の開業前（プレオープニング）プロセスを率いて立ち上げを成功させ、開業後わずか数ヶ月で傑出した顧客満足度スコアを達成しました。また、これまでのプロフェッショナルな歩みの中には、「デュシット・ホテルズ＆リゾーツ（Dusit Hotels & Resorts）」、「オニックス・ホスピタリティ・グループ（Onyx Hospitality Group）」、「フュージョン・ホテル・グループ（Fusion Hotel Group）」、「インターコンチネンタル・ホテルズ・グループ（IHG）」といった世界的な著名ブランドでのリーダーシップ職も含まれており、ローカル市場の深い知見と国際的なベストプラクティスを融合させたバランスの取れた視点を備えています。
ハノイ・デウ・ホテルにおいて、ベルジョン氏は情熱的で献身的なプロフェッショナルチームを率い、審美眼を持つ世界中のお客様へ卓越したサービスを提供していきます。業務の最適化、戦略的パートナーシップの構築、そして財務パフォーマンスの向上を目指す彼のビジョンは、ホテルをさらなる成功へと導くものと確信しております。
ハノイ・デウ・ホテルへの就任にあたり、ジャン＝マチュー・ベルジョン氏は次のように述べています。
「30年間にわたりハノイのホスピタリティシーンの一部であり続けてきた伝統あるハノイ・デウ・ホテルに加わることができ、大変光栄に思います。私の最優先事項は、スタッフ一人ひとりが最高のパフォーマンスを発揮できる適切な環境を整えることであり、同時に、真のラグジュアリーの基準を守り、意味のある形でイノベーションを取り入れていくことです。強固な価値観の基盤と結束したチームがあれば、ホテルの地位をさらに高め、ベトナムのホスピタリティ業界の未来にポジティブに貢献できると確信しています」
