カードによるオンライン決済
当ホテルでは、ベトナム国内のATMカード、デビットカード、および各種国際クレジットカードなど、幅広い銀行カードでの決済に対応しております。事前にご予約を確定されたいお客様にとって、迅速・シームレスかつ安全に手続きを行っていただけるオンライン決済方法です。すべてのお取引は完全に暗号化され、当ホテルの予約エンジンプロバイダーが誇る最高水準のセキュリティシステムによって保護されています。
ご予約内容の確定後、システムが自動的に安全なオンライン決済ゲートウェイへと画面を切り替えます。画面の指示に従ってお支払い手続きを完了させてください。
1. クレジットカード決済およびオーソリゼーション(仮売上)ポリシー
ご予約システムがオンライン決済ゲートウェイと直接連動していない場合、当ホテルの担当チームよりお客様へ安全な決済用リンクを直接お送りいたします。案内手順に従って決済を完了させてください。
お支払い期限: 指定された期限内にご予約料金の決済が確認できない場合、当ホテルは一方的にご予約をキャンセルする権利を留保します。
プリオーソリゼーション(仮売上保留): ご提供いただいたクレジットカードへの即時請求は行われません。ただし、ご到着日が近づいた段階で、規定の予約保証金(デポジット)または宿泊全額分に相当する金額をカード上で事前に仮押さえ(プリオーソリゼーション)させていただく権利を留保します。
不泊(ノーショウ)およびキャンセル料: 事前にご連絡のないままチェックイン予定日にお越しにならなかった場合(ノーショウ)、ご提供いただいたカードに宿泊全額分が請求され、この料金の返金は一切いたしかねます。お越しいただけない旨をご連絡またはEメールでお知らせいただいた場合でも、ホテルの管理権限者から事前に「無料キャンセルを認める」旨の明示的な書面による承認(Eメールまたは公式メッセージ)を受け取られていない限り、通常の宿泊キャンセルポリシーが全面的に適用されます。
2. 銀行振込
銀行振込によるご決済を希望される場合は、以下の口座詳細へ代金をお振込みください:
🏦 口座名義: [※ご記入ください]
🏦 銀行名: [※ご記入ください]
🏦 口座番号: [※ご記入ください]
🏦 振込名義・備考欄:
着金確認と予約確定: 当ホテルにてご入金が確認され次第、担当チームより正式な予約確定のご連絡を差し上げます。お振込みは、ご予約手続きが完了してから12時間以内に行っていただく必要があります。
未入金時の扱い: 指定された期限内にお振込みが確認できない場合、当ホテルは一方的にご予約をキャンセルする権利を留保します。
決済セキュリティポリシー
注意事項: お客様に心からご安心いただくため、当ウェブサイト上で使用されたクレジットカードや銀行口座の機密情報について、当ホテルがそれらを保存、保持、またはアクセスすることは一切ございません。すべてのお取引は、第三者の決済ゲートウェイを通じて安全に処理されます。当ホテルのウェブベースのカード決済インフラは、ベトナム国内で完全なライセンスを取得し、法的権限を与えられた決済ゲートウェイパートナーによって提供されています。そのため、当ホテルの決済セキュリティプロトコルは、決済ゲートウェイプロバイダーが維持する厳格かつ世界最高水準の暗号化およびデータ保護基準に準拠しています。