1. 个人信息收集目的
我们收集客户个人信息仅用于提升您的入住体验及酒店运营管理，包括但不限于：
- 客户服务： 协助完成预订、处理付款及安排相关服务。
- 服务提供： 根据您的需求提供产品信息、个性化服务及专属支持。
- 专属资讯： 向您发送酒店最新优惠、精选体验及新品发布等相关信息。
- 问题处理： 处理并解决您在交易或服务过程中产生的任何问题。
2. 收集信息范围
当您通过本网站进行预订或提交订单时，我们可能会收集以下必要的个人信息：
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 联系电话
- 联系地址
3. 信息保存期限
您的个人信息将被安全保存，直至您正式提出删除申请，或登录您的账户自行删除相关资料。在其他情况下，您的个人信息将严格保密，并安全存储于 DAEHA JOINT STOCK COMPANY – HANOI DAEWOO HOTEL 的服务器中。
4. 可访问个人信息的授权机构
您的个人信息仅限以下授权机构访问：
- DAEHA JOINT STOCK COMPANY – HANOI DAEWOO HOTEL。
- 合作伙伴： 与本酒店签订正式合作协议的可信第三方服务提供商。合作伙伴仅可根据合同约定，在提供服务所必需的范围内（全部或部分）访问相关信息。
- 法律要求： 如法律法规要求，或为配合法律程序之需要，我们可能依法披露您的个人信息。
- 企业变更： 如本公司发生合并、收购或资产重组等情况，承继主体将在法律允许范围内接收并继续管理本公司所持有的信息，包括您的个人信息。
5. 个人信息控制者信息
单位名称： DAEHA JOINT STOCK COMPANY – HANOI DAEWOO HOTEL
法律地位： 根据河内市计划与投资局商业登记办公室签发的企业注册证书（注册号：0100113215）依法设立并运营。
总部地址： 越南河内市讲武坊金马街360号
服务热线： 024 3831 5000
6. 用户查阅、更正个人信息的方式
如您希望查阅、核实或更正您所提供的个人信息，可通过以下方式联系我们：
服务热线： 024 3831 5000
电子邮箱： reservation@daewoohotel.com
个人信息滥用投诉处理机制
在 **https://www.daewoohotel.com/**，保护您的个人隐私始终是我们的首要承诺。我们郑重承诺，绝不会向任何未经授权的第三方共享、出售或出租您的个人信息。
河内大宇酒店仅会在以下情况下使用您的个人信息：
- 遵守执法机关或司法机关依法提出的要求；
- 持续优化并提供更加个性化的宾客服务；
- 高效处理与解决相关投诉、争议及其他问题。