隐私政策

1.个人数据收集之目的

我们收集客户信息的目的,完全旨在优化您的下榻与消费体验,并用于维护饭店的日常商业运营,具体包括:

客户支持: 协助完成产品购买、处理款项支付、以及协调相关配送服务。
服务交付: 根据您的要求,提供产品资讯、高定专属服务以及全天候的专属协助。
专属动态推送: 向您发送悉心策划的最新特惠礼遇、限定体验以及新季新品发布通知。
争议与问题解决: 妥善处理并解决在您交易过程中可能出现的任何争议或相关事宜。

2.数据收集之范围 (Scope of Data Collection)

当您在我们的官方网站进行产品预订、客房预订或下单购买时,我们仅收集必要的个人基本信息,包括:

完整姓名
电子邮箱地址
联系电话号码
实体联系地址

3.数据保存期限

您的个人数据将被安全地存储,直至您正式提交注销申请,或由您本人自行登录系统账户进行删除。除上述情况外,您的所有个人信息都将被严格保密,并安全地托管于 大夏股份有限公司 – 河内大宇饭店 (DAEHA JOINT STOCK COMPANY – HANOI DAEWOO HOTEL) 的专属中央服务器中。

4.获授权的信息访问方 (Authorized Parties with Access to Information)

我们对您的个人信息设置了极为严格的访问权限。仅限以下获得正式授权的实体在必要时方可访问:

主要管理方: 大夏股份有限公司 – 河内大宇饭店。
战略合作伙伴: 与我们签署了严格保密和合同约束协议的、受信赖的第三方服务供应商。此类合作伙伴仅在合同条款明确规定的范围内(部分或全部)获取必要信息,且该信息的获取仅能用于协助我们向您交付相关服务。
法律合规合规披露: 在法律法规强制要求、或经合理评估认为该披露对配合司法法律程序属必要,我们可能会依法披露相关个人信息。
商业资产转让(如适用): 若发生公司合并、收购或全部/部分资产重组,接收我们业务的法定主体将承袭我们所维护的信息访问权(包括个人数据)。

5.数据控制者基本信息 (Details of the Data Controller)

企业法定名称: 大夏股份有限公司 – 河内大宇饭店 (DAEHA JOINT STOCK COMPANY – HANOI DAEWOO HOTEL)
法律资质主体: 依据河内市计划投资厅企业登记处正式颁发的第 0100113215 号《企业登记证书》设立并合规运营。
总部法定地址: 越南河内市玉庆坊金马街360号 (360 Kim Ma Street, Giang Vo Ward, Hanoi) (注:英文原稿为 Giang Vo 坊,实际地理位置与官方注册常写作 Ngoc Khanh 坊或按原稿金马街360号表述)
专属服务热线: 024 3831 5000

6.用户查阅及更正个人数据之途径 (Methods for Users to Access and Rectify Personal Data)

若阁下需要查阅、审核或更正您此前向我们提供的任何个人信息,可通过以下官方渠道与我们取得联系:

贵宾热线: 024 3831 5000
官方邮箱: reservation@daewoohotel.com
| 数据滥用之申诉与纠偏机制:
在我们的官方网站(https://www.daewoohotel.com/) 上,保障您的隐私权是我们的核心宗旨。我们在此庄严承诺:绝不向任何未经授权的第三方分享、出售或出租您的个人信息。 河内大宇饭店郑重承诺,收集的数据将严格且仅在以下特定情形下被合理使用:

  • 用于提升并量身定制对阁下的贵宾服务品质。
  • 用于高效、妥善地解决任何可能发生的纠纷、投诉或申诉。
  • 用于配合并执行来自执法机关或司法机关的强制性指令。