온라인 카드 결제
당사는 국내 ATM 카드, 체크카드 및 해외 신용카드를 포함한 다양한 카드 결제 수단을 지원합니다. 온라인 카드 결제는 예약을 사전에 확정할 수 있는 빠르고 안전한 결제 방식으로, 모든 거래는 예약 시스템 제공업체의 보안 기준에 따라 암호화되어 안전하게 처리됩니다.
예약 정보를 최종 확인한 후, 고객은 온라인 결제 페이지로 자동 연결되며 안내에 따라 결제를 완료할 수 있습니다.
1. 신용카드 결제 및 승인 정책
예약 시스템이 온라인 결제 게이트웨이와 직접 연동되어 있지 않은 경우, 호텔은 고객에게 안전한 결제 링크를 발송해 드립니다. 안내에 따라 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
결제 기한:지정된 기간 내에 결제가 완료되지 않을 경우, 호텔은 예약을 취소할 권리를 보유합니다.
사전 승인(Pre-Authorization):호텔은 고객의 신용카드에 즉시 요금을 청구하지 않습니다. 다만, 체크인 예정일이 가까워질 경우 예약금 또는 숙박 요금 상당 금액에 대해 사전 승인 절차를 진행할 수 있습니다.
노쇼(No-Show) 및 취소 수수료:고객이 예정된 체크인 날짜에 도착하지 않을 경우(No-Show), 등록된 신용카드로 예약 금액이 청구되며 해당 금액은 환불되지 않습니다.
고객이 도착 불가 사실을 사전에 통보한 경우에도, 호텔로부터 이메일 또는 공식 서면을 통한 별도 승인 없이 예약 취소 정책은 동일하게 적용됩니다.
2. 은행 송금
은행 송금을 통해 결제하실 경우 아래 계좌로 송금해 주시기 바랍니다.
예금주:
은행명:
계좌번호:
송금 시 메모:
예약 확정 및 처리 기간:입금 확인 후 호텔 담당자가 예약 확정 안내를 드립니다.
결제는 예약 완료 후 12시간 이내에 진행되어야 합니다.
미입금 시 예약 취소:지정된 기한 내에 입금이 완료되지 않을 경우 호텔은 예약을 취소할 수 있습니다.
결제 보안 정책
고객의 개인정보 및 결제 정보 보호는 하노이 대우호텔의 최우선 과제입니다. 하노이 대우호텔은 웹사이트를 통해 결제에 사용되는 신용카드 정보 또는 은행 계좌 정보를 저장하거나 보관하지 않으며, 이에 직접 접근하지 않습니다.
모든 결제는 제3자 결제 게이트웨이를 통해 안전하게 처리되며, 카드 결제 시스템은 베트남에서 정식 허가를 받은 결제 서비스 제공업체가 운영합니다.
따라서 모든 결제 과정은 해당 결제 제공업체가 적용하는 국제 수준의 암호화 및 데이터 보안 기준에 따라 보호됩니다.